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淘宝开店创业班
淘宝开店创业班
添加时间:2019-06-13
  

招生对象:1、不了解电商行业,希望通过互联网做生意的传统从业人员;2、想通过电商赚取自己的额外收入的在职人员;3、想拓展销售渠道的传统企业老板;4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
课程时间:总课时15课时(1课时=1小时)(不含辅导顾问时间)
上课时间:周一到周六上午 9:45-12:45 或下午:14:30-17:30 晚上班 :19:00-21:00
课程价格:根据基础情况跟学习目的安排课程,价格也不一样,详情咨询客服!
   (400-6929-020)
近期开班:每周均有开新班,开班详情咨询课程客服!
包含内容:店铺定位/注册淘宝店/淘宝后台管理/千牛旺旺使用/淘宝助理使用/网店客服/淘宝网店装修/网店初级推广...
班级特色:★15课时学习★项目实战★全电商案例教学

 

 

课程体系 学习简介 学习收益
淘宝账号注册及卖家开店认证 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来! 
1. 个人店铺和企业店铺的区别
2. 店铺类型该如何选择,其中的利弊关系
3. 熟悉店铺注册流程
4. 淘宝账号、支付宝账号的申请和认证
5. 能独自成功开通店铺
淘宝后台基本设置 淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置。 
1. 熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;
2. 设置店铺名称,店铺简介,店铺 logo,域名设置等。
3. 各种服务开通优劣势及保证金缴纳,保证金计划。
4. 熟悉后台各个工具的功能和位置。
5. 调出快捷方式,快速找到常用功能。
货源渠道选择 学习线上线下的货源渠道,了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。 
1. 熟悉广州及广州周边的货源渠道;
2. 熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3. 掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
4. 无货源怎么开店,熟悉淘宝的无货源开店模式。
5. 一件代发如何上传宝贝。
商品发布流程 学习商品上下架管理的基本模块设置,橱窗位推荐,商品结构,商品上传等操作 
1. 掌握产品发布,邮费设置,分类设置,图片空间管理。
2. 通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。
3. 发布宝贝的类目选择,产品发布注意事项。
网店客服技巧 学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程 
1. 熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;
2. 熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;
3. 知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。
客服工具使用 千牛、淘宝助理的下载与安装使用,旺旺自动回复与快捷短语设置,客服子账号设置及权限管理。 
1. 熟悉淘宝助理的使用方法;
2. 熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;
3. 学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
淘宝规则 全面学习了解淘宝交易的规则,商品发布、客服规则等等内容。 
1. 淘宝的扣分节点
2. 淘宝违规类型
3. 避免出现淘宝违规

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